Política de Privacidade do Interna Já
O Interna Já valoriza a privacidade e a segurança de todos os seus usuários. Este documento explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo e site (https://crth.com.br/filiados). Nossa política foi elaborada para ser clara e de fácil compreensão, refletindo nosso compromisso em manter a confidencialidade dos dados fornecidos por você.
1. Informações que Coletamos
- Informações de Identificação Pessoal: Durante seu cadastro e uso do Interna Já, podemos solicitar informações como nome, e-mail, número de telefone e dados de pagamento para garantir sua experiência na plataforma.
- Informações de Localização: Para ajudar você a encontrar clínicas e serviços próximos, podemos coletar dados de localização, sempre com sua autorização.
- Informações de Navegação: Ao acessar nosso site ou aplicativo, coletamos automaticamente dados sobre o dispositivo usado, IP, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação. Esses dados são coletados para aprimorar nossos serviços e sua experiência.
- Comunicação e Suporte: Armazenamos informações fornecidas por você ao entrar em contato com nossa equipe de suporte ou ao responder pesquisas de satisfação.
2. Como Usamos Suas Informações
- Para Melhorar a Experiência do Usuário: Usamos os dados coletados para personalizar e aprimorar o conteúdo exibido a você, incluindo recomendações de clínicas e serviços com base na sua localização e preferências.
- Processamento de Pagamentos e Transações: Utilizamos suas informações para gerenciar pagamentos e assinaturas de forma segura, garantindo a transparência em todas as transações.
- Comunicações e Notificações: Podemos enviar e-mails ou notificações para atualizações sobre sua conta, informações relevantes, promoções, e para responder a solicitações de suporte.
- Segurança e Integridade da Plataforma: Os dados são usados para monitoramento de segurança, proteção contra fraudes, e para manter a conformidade com as leis aplicáveis e nossos Termos de Uso.
3. Como Armazenamos e Protegemos Suas Informações
- Segurança dos Dados: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
- Período de Retenção: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, conforme exigido por lei ou conforme necessário para proteger nossos direitos.
- Acesso Controlado: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados, garantindo que suas informações pessoais estejam protegidas.
4. Compartilhamento de Informações com Terceiros
- Fornecedores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas que fornecem serviços para o Interna Já, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem e suporte ao cliente. Todos os fornecedores estão comprometidos em manter a confidencialidade e segurança dos dados.
- Cumprimento Legal: Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais, para proteger os direitos, a propriedade e a segurança do Interna Já e de seus usuários.
- Marketing e Parcerias: Com seu consentimento, podemos compartilhar dados para ofertas personalizadas de parceiros, sempre assegurando a privacidade e o uso adequado das informações.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
- Cookies de Navegação: Utilizamos cookies para personalizar a sua experiência, melhorar o desempenho do site e lembrar suas preferências.
- Controle de Cookies: Você pode optar por desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site e do aplicativo.
6. Seus Direitos e Escolhas
- Acesso e Correção de Dados: Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento.
- Exclusão e Restrição de Processamento: Em algumas situações, você pode solicitar a exclusão de seus dados ou a limitação de seu uso.
- Revogação de Consentimento: Quando o processamento de dados é baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
7. Atualizações na Política de Privacidade
- Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será comunicada e publicada em nosso site, e recomendamos que você revise a política regularmente para se manter informado.
8. Entre em Contato Conosco
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através de nosso suporte.
Interna Já – Quem conhece, confia.